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支持OL课程和开放学习教员
如果您对您的课程和/或您的开放学习教员的授课有任何问题，请使用下面的联系信息。请注意，我们在这个页面上也有LiveChat支持。
| 电子邮件 | deliverysupport@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711在加拿大(免费) 1-250-852-7000(国际和地方坎卢普斯学习) |
学生及注册服务
| 电子邮件 | student@tru.ca |
| 电话 | 1-250-828-5036 |
| 传真 | 1-250-852-6405 |
可及性服务
- 无障碍服务可以帮助学生解决开放学习课程中与无障碍设施相关的问题。如果住宿是必需的，在注册课程之前联系无障碍服务。
| 电子邮件 | as@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711在加拿大(免费) 1-250-852-7000(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 网站 | 开放学习无障碍服务 |
考试服务
关于开放学习课程期末考试或关于ProctorU的问题。
| 电子邮件 | exams@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711外三(加拿大免费) 1-250-852-7000(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 传真 | 1-250-852-6401 |
| 网站 | 期末考试 |
学生奖励和经济援助
- 对全日制学生的政府贷款和助学金
- 学生贷款申诉和重新评估
- 为全职学生的单亲家长提供的机构补助金
- 为兼职学生提供基于需求的奖学金和助学金
- 年度奖项及奖章
| 电子邮件 | olfinaid@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-9711外四(加拿大免费) 1-250-852-6802(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 传真 | 1-250-371-5668 |
它服务台
- myTRU登录和学习管理系统(LMS)
| 电子邮件 | itservicedesk@tru.ca |
| 电话 | 1-888-852-8533外四(加拿大免费) 1-250-852-6800(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 小时 | 星期一至五太平洋标准时间上午8时至下午6时 |
| 日期 | 从9月到4月，语音信箱和电子邮件在太平洋标准时间早上8点到下午4点之间检查 |
TRU图书馆服务
- 研究和参考帮助和访问TRU图书馆的在线资源
- 借阅图书和影像以及期刊文章的影印本
- 将图书馆资料送到家中或工作场所
| 电子邮件 | library@tru.ca |
| 电话 | 1-800-663-1699在加拿大(免费) 1-250-852-6402(国际和地方坎卢普斯学习) |
| 传真 | 1-250-828-5313 |
| 网站 | TRU开放学习图书馆 |
其他联系人
AVP办公室，开放学习，负责推动大学的开放获取授权，并为开放学习的部门提供行政支持。
项目交付支持向开放学习的学生提供开放学习课程。在此过程中，我们帮助安排课程、支持和招聘开放学习教师、期末考试、课程材料、学术呼吁、学术诚信以及与课程交付有关的问题的总体解决方案。联系人:Sarah Langlois -项目交付副总监:slanglois@tru.ca与您的开放学习教员或一般课程相关的问题可以直接联系deliverysupport@tru.ca．
课程服务领导课程维护工作，包括编辑、版权、课程资源和协调工作。联系方式:Naomi Cloutier -课程服务部副主任:ncloutier@tru.ca
课程开发领导和支持所有开放学习课程的发展和维护。联系方式:Paul Martin博士-课程开发与交付主任:pamartin@tru.ca
教学设计领导新课程的开发和重大修订，并在学习设计、开放和在线教学的实践以及创造引人入胜的学习环境方面提供专业知识。learningdesign@tru.ca
学习技术与创新开发和维护在线学习环境，满足开放学习课程的数字化生产需求。它还为TRU的校园教师和学生提供学习技术支持。联系人:Brian Lamb -学习技术与创新总监:blamb@tru.ca
先验学习和评估识别允许你通过之前的学习和评估认可(PLAR)获得生活和工作经验的学术学分。这个过程决定了你在中学后教育以外获得的知识、技能和能力是否可以用于学业学分。联系方式:Susan Forseille - Prior Learning and Assessment Recognition主管:sforseille@tru.ca
战略合作伙伴关系负责协商、监督和管理TRU与加拿大其他公立大专院校、私立学院、企业和私营培训机构的正式衔接协议。联系人:艾莉森·邓恩-合伙人关系经理。adunn@tru.ca．合作伙伴和学生:trupartners@tru.ca．